Política de cookies
Última actualització: 29 de setembre de 2026
En resum
Les cookies tècniques s'utilitzen sempre, perquè sense elles no pots iniciar sessió. Les de mesurament i publicitat no s'instal·len fins que les acceptes, i pots canviar d'opinió quan vulguis. Els scripts de Google sí que es carreguen en entrar, però en mode «denegat»: a l'apartat 5 t'expliquem què vol dir.
1. Què és una cookie
Un fitxer petit que un lloc web guarda al teu navegador. Algunes són imprescindibles perquè la web funcioni; d'altres serveixen per mesurar com s'utilitza o per mostrar publicitat.
2. Cookies tècniques
Són necessàries per prestar el servei i estan exemptes de consentiment conforme a l'article 22.2 de la Ley 34/2002. Sense elles no es pot iniciar sessió.
| Cookie | Finalitat | Titular | Durada |
|---|---|---|---|
| better-auth.session_token | Mantenir la sessió iniciada | Pròpia | 30 dies |
| better-auth.csrf_token | Prevenir la falsificació de peticions entre llocs | Pròpia | Sessió |
| eldeca_cookies | Recordar quines cookies has acceptat, per no tornar-te a preguntar | Pròpia | 24 mesos |
La part pública del lloc —inclosa la verificació d'un document mitjançant el seu codi QR— funciona sense cap cookie.
3. Mesurament
Ens diuen quines pàgines es visiten i per on s'abandona, per saber què arreglar. Només s'instal·len si les acceptes.
| Cookie | Finalitat | Titular | Durada |
|---|---|---|---|
| _ga | Distingir visitants | Google Analytics | 2 anys |
| _ga_* | Mantenir l'estat de la sessió de mesurament | Google Analytics | 2 anys |
| eldeca_origen | Recordar d'on vas arribar la primera vegada (cercador, anunci, correu…), per saber quin canal porta clients | Pròpia | 6 mesos |
4. Publicitat
Permeten mesurar si un anunci ha funcionat i mostrar-te la nostra publicitat en altres llocs. Només s'instal·len si les acceptes.
| Cookie | Finalitat | Titular | Durada |
|---|---|---|---|
| _gcl_au | Mesurar l'eficàcia dels anuncis | Google Ads | 90 dies |
| _fbp | Mesurar l'eficàcia dels anuncis i remarketing | Meta | 90 dies |
5. Què passa abans que decideixis
Per mesurar les visites i els anuncis només de qui ho accepta, aquest lloc carrega en entrar els scripts de Google (Tag Manager, Analytics i Ads), configurats en mode «denegat» (Google Consent Mode v2). Mentre no acceptis, aquests scripts no guarden cookies ni identificadors al teu dispositiu i, segons Google, no permeten identificar qui visita la web.
El que sí que passa, com amb qualsevol recurs extern, és que el teu navegador es connecta a servidors de Google per descarregar-los, així que Google rep dades tècniques d'aquesta connexió, com la teva adreça IP. A més, si arribes des d'un anunci de Google, l'identificador d'aquell clic pot viatjar a l'adreça de les pàgines mentre navegues, sense guardar-se al teu dispositiu.
Si acceptes una categoria, els scripts passen a «concedit» en aquell instant per a ella i ja poden instal·lar les cookies de les taules anteriors. Si rebutges, continuen en «denegat». El píxel de Meta és diferent: no es carrega fins que acceptes la publicitat.
6. Com acceptar, rebutjar o canviar d'opinió
La primera vegada que entres apareix un avís amb tres opcions del mateix pes: accepta-les totes, rebutja-les totes o tria per categories. Rebutjar és tan fàcil com acceptar, i rebutjar no limita l'ús del servei.
La teva decisió es guarda durant 24 mesos. La pots canviar quan vulguis des de l'enllaç «Preferències de cookies» que hi ha al peu de totes les pàgines, o des del botó del principi d'aquesta pàgina.
També pots bloquejar o esborrar les cookies des de la configuració del teu navegador. Tingues en compte que bloquejar les tècniques impedirà iniciar sessió.
7. Transferències i drets
Les cookies de mesurament i publicitat són de Google i de Meta, que poden tractar les dades fora de l'Espai Econòmic Europeu amb les garanties del capítol V del RGPD. Pots consultar les seves polítiques a policies.google.com i facebook.com/privacy.
Sobre el tractament de les teves dades i com exercir els teus drets, consulta la política de privacitat.