Termeni și condiții

Ultima actualizare: 22 septembrie 2026

1. Ce este serviciul

El DeCA este un instrument care generează documente electronice de control administrativ pe baza datelor introduse de utilizator, le găzduiește la o adresă web de descărcare directă și le păstrează pe perioada indicată în acești termeni.

Serviciul generează documentul cu caracteristicile tehnice cerute de norma aplicabilă. Exactitatea și veridicitatea datelor introduse sunt responsabilitatea exclusivă a utilizatorului, la fel ca decizia dacă un anumit transport necesită document de control. Prestatorul nu verifică datele și nici nu poate face acest lucru.

2. Cont și utilizare

• Utilizatorul este responsabil de confidențialitatea datelor sale de acces și de activitatea desfășurată din contul său.
• Codurile PIN ale șoferului permit emiterea de documente în numele contului; revine titularului sarcina de a le gestiona și de a le revoca.
• Nu este permisă folosirea serviciului pentru a genera documentație privind transporturi care nu se vor efectua, sau cu date despre care se știe că sunt false.
• Înregistrarea nu cere verificarea e-mailului pentru a putea folosi contul, dar aceasta se solicită totuși pentru a confirma că adresa aparține titularului.

3. Planuri, limite și depășiri

La atingerea limitei lunare a planului emiterea nu se întrerupe. Documentele suplimentare se facturează la prețul de depășire indicat, împreună cu abonamentul perioadei următoare. Prețurile nu includ TVA. Taxa corespunzătoare se calculează la finalizarea achiziției.

4. Păstrarea documentelor

Documentele emise se păstrează și rămân accesibile timp de cel puțin un an de la data transportului pe care îl documentează, pentru ca utilizatorul să își poată îndeplini obligația de păstrare.

Această obligație de păstrare revine utilizatorului, nu prestatorului. Serviciul facilitează îndeplinirea ei, dar utilizatorul trebuie să poată dispune de documentele sale prin mijloace proprii: se recomandă descărcarea periodică a istoricului.

Descărcarea documentelor este disponibilă în toate planurile, fără limită și în orice moment, unul câte unul, din cont și de la adresa web de verificare a fiecărui document. Descărcarea întregului istoric într-un singur fișier arhivat, cu indexul lui, este inclusă începând cu planul Independent.

5. Anulare și mod arhivă

Abonamentul poate fi anulat oricând și produce efecte la sfârșitul perioadei plătite. Nu există angajament.

După anulare, contul trece în mod arhivă: nu mai poate emite documente noi, dar utilizatorul păstrează accesul de citire și descărcare la cele deja emise până la împlinirea perioadei de păstrare a fiecăruia. Dacă planul său includea exportul întregului istoric, îl păstrează și în mod arhivă, pentru a-și putea lua toate documentele după anulare.

6. Disponibilitate și răspundere

Prestatorul va folosi mijloacele rezonabile pentru a menține serviciul disponibil, dar nu garantează o funcționare neîntreruptă sau lipsită de erori. Pot apărea întreruperi din cauza mentenanței sau din cauze care nu țin de controlul său.

Prestatorul nu răspunde de sancțiunile, reclamațiile sau prejudiciile derivate din date incorecte introduse de utilizator, din neemiterea unui document obligatoriu, din faptul că documentul nu este la bordul vehiculului, sau din evaluarea pe care Administrația o face într-un caz concret.

Nimic din acești termeni nu exclude răspunderea care nu poate fi exclusă legal, nici drepturile care revin utilizatorului atunci când are calitatea de consumator.

7. Modificarea termenilor

Prestatorul va putea modifica acești termeni, avizând cu un preaviz rezonabil prin e-mail sau din chiar aplicația respectivă. Dacă utilizatorul nu este de acord, poate anula abonamentul înainte ca modificarea să producă efecte.

8. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legislația spaniolă. Pentru prelucrarea datelor cu caracter personal, consultă politica de confidențialitate.