Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 29 septembre 2026

1. Ce qu'est le service

El DeCA est un outil qui génère des documents électroniques de contrôle administratif à partir des données saisies par l'utilisateur, les héberge à une adresse web de téléchargement direct et les conserve pendant la période indiquée dans les présentes conditions.

Le service génère le document avec les caractéristiques techniques exigées par la réglementation applicable. L'exactitude et la véracité des données saisies relèvent de la seule responsabilité de l'utilisateur, tout comme la décision de savoir si un transport donné nécessite un document de contrôle. Le prestataire ne vérifie pas les données et ne peut pas le faire.

2. Compte et utilisation

• L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de l'activité réalisée depuis son compte.
• Les codes PIN des conducteurs donnent accès à l'émission de documents au nom du compte ; il appartient au titulaire de les gérer et de les révoquer.
• Le service ne peut pas être utilisé pour générer une documentation relative à des transports qui n'auront pas lieu, ni avec des données connues comme fausses.
• L'inscription n'exige pas de vérifier l'e-mail pour utiliser le compte, mais elle est tout de même demandée pour confirmer que l'adresse appartient au titulaire.

3. Forfaits, limites et dépassements

En atteignant la limite mensuelle du forfait, l'émission n'est pas interrompue. Les documents supplémentaires sont facturés au tarif de dépassement indiqué, avec la mensualité de la période suivante. Los precios no incluyen IVA. El impuesto que corresponda se calcula al finalizar la compra.

4. Conservation des documents

Les documents émis sont conservés et restent accessibles pendant au moins un an à compter de la date du transport qu'ils documentent, afin que l'utilisateur puisse respecter son obligation de conservation.

Cette obligation de conservation incombe à l'utilisateur, non au prestataire. Le service facilite son respect, mais l'utilisateur doit pouvoir disposer de ses documents par ses propres moyens : il est recommandé de télécharger périodiquement l'historique.

Le téléchargement des documents est disponible sur tous les forfaits, sans limite et à tout moment, un par un, depuis le compte et depuis l'adresse web de vérification de chaque document. Le téléchargement de l'historique complet en un seul fichier compressé, avec son index, est inclus à partir du forfait Indépendant.

5. Résiliation et mode archive

L'abonnement peut être résilié à tout moment et prend effet à la fin de la période payée. Il n'y a pas d'engagement de durée.

Après résiliation, le compte passe en mode archive : il ne peut plus émettre de nouveaux documents, mais l'utilisateur conserve l'accès en lecture et téléchargement à ceux déjà émis jusqu'à la fin de leur période de conservation. Si son forfait incluait l'export de l'historique complet, il le conserve aussi en mode archive, pour pouvoir récupérer tous ses documents après résiliation.

6. Disponibilité et responsabilité

Le prestataire mettra en œuvre des moyens raisonnables pour maintenir le service disponible, mais ne garantit pas un fonctionnement ininterrompu ni exempt d'erreurs. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance ou pour des causes hors de son contrôle.

Le prestataire n'est pas responsable des amendes, réclamations ou préjudices résultant de données incorrectes saisies par l'utilisateur, de l'absence d'émission d'un document exigible, du fait que le document ne soit pas à bord du véhicule, ni de l'appréciation que l'Administration porte sur un cas donné.

Rien dans les présentes conditions n'exclut la responsabilité qui ne peut légalement être exclue, ni les droits applicables à l'utilisateur lorsqu'il a la qualité de consommateur.

7. Modification des conditions

Le prestataire pourra modifier ces conditions, en donnant un préavis raisonnable par e-mail ou depuis l'application elle-même. Si l'utilisateur n'est pas d'accord, il peut résilier son abonnement avant que la modification ne prenne effet.

8. Loi applicable

Ces conditions sont régies par la loi espagnole. Pour le traitement des données personnelles, consultez la politique de confidentialité.